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FAQ
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FAQ

  • Cinq points lors de la connexion au serveur ?

    A ID de l'appareil (ID de l'appareil du serveur)
    Commande SMS :$sms,000000;w004,ID;!
    Remarque : Pas d'espace vide ;Uniquement les textes et chiffres en anglais.
    Reference de l'appareil:ID fourni par le serveur.L'ID du serveur Megastek est IMEI ou un ID vierge pour MT-60, MT-60x, MT-70, GVT-800, GVT-900.Saisissez l'ID de périphérique correct, sinon vous ne pourrez pas vous connecter.

    Intervalle GPRS
    Commande SMS :$sms,000000;w005,Intervalle;!
    Note:Pas d'espace vide ;Uniquement les textes et chiffres en anglais.
    Intervalle:Intervalle GPRS d'entrée1=30s2=60s3=90s…).

    Mode GPRS (protocole de contrôle de transmission)
    Commande SMS :$sms,000000;w009,Mode;!
    Note:Pas d'espace vide ;Uniquement les textes et chiffres en anglais.
    Entrez le mode GPRS correct, sinon vous ne pourrez pas vous connecter au serveur.Le serveur Megastek ne prend en charge que TCP.
    Mode:Protocole de contrôle de transmission du serveur (0=Désactiver 1=TCP2=UDP).
  • L'appareil ne peut pas se connecter/se déconnecter soudainement ?

    A Carte SIM
    Assurez-vous que la carte SIM dispose du service GPRS.
    Confirmez le type de carte SIM,CDMA n'est pas réalisable.
    Assurez-vous que la carte SIM n'est pas à court de crédit.
    Assurez-vous que l'appareil est enregistré sur le réseau GSM.Voir les directives ci-dessous : -
    企业微信截图_273a2f3c-66b6-4d1d-912b-db67783e1bbe
    Configuration modifiée
    APN(Point d'accès du réseau.
    Serveur(IP/domaine, Port.
    Reference de l'appareil(ID de périphérique du serveur.
    GPRS Interval.Interval>15mins, pas de connexion au serveur pendant 15 minutes, automatiquement hors ligne.
    Mode GPRS.Le serveur Megastek ne prend en charge que TCP ;assurez-vous d'utiliser le mode GPRS correct.
    Vérifiez si l'allumage ou l'échec
    Veuillez vérifier si l'appareil est allumé.
    Veuillez vérifier la tension de la batterie.
    Veuillez vérifier si l'appareil fonctionne normalement et est capable d'accepter les appels.

  • Appareil sans réponse SMS ou réponse « échec » ?

    A Veuillez vérifier si le GSM est enregistré
    L'appareil peut accepter les appels entrants ;LED bleue 1 s allumée 3 s éteinte.

    Veuillez vérifier si la carte SIM est éteinte ou à court de crédit.
    Transférez la carte SIM sur le téléphone mobile pour vérification.

    Appareil sans réponse SMS.
    Veuillez vous assurer que la carte SIM est dotée du service SMS.
    Veuillez vous assurer que SMS commence par '$';sinon, l'appareil a gagné'Si je ne réponds pas, considérez-le comme du spam.

    Il existe plusieurs cas d'échec de la configuration des SMS :
    Corriger les SMS :$sms,000000;w0003,www.megastek.net,10000;!
    Réponse de l'appareil :$860719020336016;w003,OK;!
    Mauvais SMS :$usb,000000;w003,www.megastek.net,10000;!
    Réponse de l'appareil :$860719020336016;erreur de format ;!
    Mauvais SMS :$sms,123456;w0003,www.megastek.net,10000;!
    Réponse de l'appareil :$860719020336016;erreur de mot de passe ;!
    Mauvais SMS :$sms,123456;w0003;!
    Réponse de l'appareil :$sms$860719020336016;w003,ÉCHEC;!
    Mauvais SMS :$sms,000000;w003! manquant ';')
    Réponse de l'appareil :8607$19020336016;!
  • Autres questions fréquemment posées ?

    A L'appareil ne peut pas s'allumer.
    Veuillez vérifier si l'appareil peut se charger ;sinon, l'appareil ne peut pas fonctionner.
    Veuillez vérifier si la tension de la batterie est comprise entre 3,6 V et 4,2 V.
    Veuillez vérifier si l'appareil entre dans l'eau ;si oui, ne le fais pasNe l'allumez pas jusqu'à ce qu'il soit complètement sec.
    Veuillez vérifier si la LED est allumée en continu lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation ;sinon, l'appareil est défectueux.
    L'appareil ne peut pas activer la surveillance en arrière-plan et les appels bidirectionnels.
    Veuillez vous assurer que la carte SIM est dotée du service d'identification de l'appelant.
    Veuillez vous assurer que le numéro autorisé est correct.
    Veuillez vous assurer que la carte SIM est un numéro local ;sinon, ajoutez le code de numérotation et activez le service pour les appels longue distance.
    L'appareil ne peut pas charger et charger correctement.
    Lors de la charge, la LED rouge est toujours allumée.
    Lorsqu'elle est complètement chargée, la LED rouge passe au vert.(MT-70, LED rouge éteinte).
    Veuillez changer d'adaptateur si vous ne pouvez pas charger.
    Veuillez facturer selon les instructions.Si ce qui précède n'est pas réalisable, il est suggéré de renvoyer les unités à Megastek pour une vérification et une réparation professionnelles.
    L'appareil ne peut pas recevoir de signal GPS.
    Le signal GPS n'est pas disponible à l'intérieur, veuillez placer l'appareil dans un ciel dégagé, l'antenne GPS interne faisant face au ciel.
    Le signal GPS n'est pas disponible à l'intérieur, veuillez localiser l'antenne GPS externe à ciel ouvert, face avant face au ciel.
    Veuillez retirer l'appareil dans une zone ouverte.Les bâtiments, les arbres et les fortes pluies peuvent entraîner un GPS faible.
    Veuillez vérifier l'état de la LED jaune, voir ci-dessous :
    b

    L'appareil ne peut pas enregistrer le réseau GMS.
    Veuillez vérifier si la carte SIM est disponible et si le GSM peut être enregistré lorsque vous êtes dans un téléphone portable.
    Veuillez vérifier si l'installation de la carte SIM est correcte.
    Veuillez vérifier si la carte SIM est ouverte avec le mot de passe PIN.
    Veuillez vérifier l'état de la LED bleue, voir ci-dessous :
    c

  • Veuillez noter les points ci-dessous lors du premier téléchargement sur le serveur ?

    A d
    Définir l'APN
    Note:Pas d'espace vide ;Uniquement les textes et chiffres en anglais.
    Note:Saisissez l'APN correct de l'opérateur réseau, sinon vous ne pourrez pas vous connecter au serveur.

    IP du serveur/domaine et port
    Commande SMS :FACID,123456,GPRS,ADDR=IP du serveur,PORT=port du serveur ;
    Remarque : Pas d'espace vide ;Uniquement les textes et chiffres en anglais.
    IP/domaine :adresse IP du serveur ou nom de domaine.
    Chine IP : 113.106.53.2 Domaine : www.megastek.net
    IP étrangère : 103.243.181.12 Domaine : hk.megastek.net
    Port:Port du serveur (Chine : 10 000 Etranger : 10 000)

    ID de l'appareil (ID du serveur)
    Commande SMS :FACID,123456,GPRS,ID= identifiant de l'appareil ;
    Remarque : Pas d'espace vide ;Uniquement les textes et chiffres en anglais.
    Reference de l'appareil:ID fourni par le serveur.Veuillez saisir l'ID et l'ID de périphérique correct, sinon vous ne pourrez pas vous connecter.

    Intervalle GPRS et durées limitées
    Commande SMS :FACID,123456,LOC,I=30,T=999 ;
    Remarque : Pas d'espace vide ;Uniquement les textes et chiffres en anglais.
    Intervalle(I):Intervalle GPRS d'entrée unité = seconde.
    Horaires limités(T):Temps de téléchargement des entrées, 999 est un temps illimité.Par exemple, entrée '3', l'appareil télécharge trois fois, puis arrête le téléchargement.

    Mode GPRS (protocole de contrôle de transmission)
    Commande SMS :FACID,123456,GPRS,Mode=0 ;
    Note:Pas d'espace vide ;Uniquement les textes et chiffres en anglais.
    Entrez le mode GPRS correct, sinon vous ne pourrez pas vous connecter au serveur.Le serveur Megastek ne prend en charge que TCP.
    Mode:Protocole de contrôle de transmission du serveur (0=Désactiver 1=TCP2=UDP).

    Sauver tous
    Stockage des données GPRS sur la carte SD, annulera cette fonction à l'avenir
    Si vous activez SaveAll, les données GPRS seront stockées sur la carte SD, et non téléchargées sur le serveur, l'appareil sera hors ligne.
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